Saatmine
Tellimuse töötlemise aeg 1-5 tööpäeva. Tarne Eestis 1-5 tööpäeva, Euroopas kuni 5-14 päeva ja mujal maailmas 14-28 päeva.
Tagastamine
Pärast tellimuse kättesaamist on Sul õigus kaup tagastada 14 päeva jooksul juhul, kui kaup on kasutamata (kauba sobivust võib proovida ja tutvumise eesmärgil kasutada) ning rikkumata. Kui kaubal esineb kasutamise või kulumise märke, on meil õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Kui pakk saabus sinisesse pakiautomaati, saab paki tasuta tagastada sama uksekoodiga 14 päeva jooksul. Tagastamine on sama lihtne kui kauba vastuvõtmine – sisesta kapi juures vajalik kood ja pane pakk automaati.
Kui oled saanud paki valgesse pakiautomaati ja soovid antud saadetise tagastada, siis mine tagastuse vormistamiseks iseteeninduskeskkonda https://my.smartposti.ee/return_parcel/?lang=et_EE.
Täpsema info tagastamise kohta leiad siit.
Rahvusvaheline tagastamine
Välisriigist (v.a Läti, Leedu, Soome) toimub paki tagastamine kohalikust postkontorist. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode). Viimasel juhul palume ostjal saata postkontorist saadud tšekk info@aldojarvsoo.com, et saaksime saatmiskulu hüvitada. Tagasta pakk aadressile:
Embassy of Fashion
Roosikrantsi 15,
Tallinn, 10119,
Eesti
+372 55561168
Maksete tagastamine
Tagastame kauba eest saadud tasu tagastatava kauba kättesaamisel viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest.
Kauba vahetus
Tooteid saab vahetada sama toote teise suuruse vastu või teise samaväärse hinnaga toote vastu. Kui soovid asemele teist erineva hinnaga toodet, tuleks sobimatu toode tagastada ja vormistada uus tellimus
